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高速铁路客运服务专业是学什么 就业方向及前景如何

高考专业 2024-02-01 16:56:42

高速铁路客运服务专业相信很多人对此第一印象就是毕业之后的工作主要在高速工作,那么高速铁路客运服务专业到底是学什么的呢?就业方向和前景如何呢?一起和小编深入了解一下吧!

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高速铁路客运服务专业是学什么

高速铁路客运服务专业主要学习的核心课程有:《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》;

高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。

该专业致力于培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识,具备实施站务、乘务标准化作业,编制、调整日班客运计划,突发事件应急处置等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事铁路列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等工作的高素质技术技能人才。

高速铁路客运服务专业就业方向及前景如何

我们的生活都和高速铁路等交通密不可分,随着如今高速铁路以及对客运人才需求不断提高,该专业的就业前景是非常不错的,以下是部分高速铁路客运服务专业就业方向:

1、在高速铁路车站或列车上从事旅客服务工作,如售票、检票、引导、咨询等。

2、在高速铁路列车上从事车厢服务工作,如提供饮食、清理卫生、安全检查等。

3、部分毕业生可从事贵宾接待、客运值班员、售票员等岗位,或在城市轨道交通企业从事站务员、值班站长等工作。

4、从事铁路企业的行政管理工作,如人力资源、财务、市场营销等。

以上数据仅供参考,具体视实际情况而定。

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